Ich unterstütze Unternehmen mit IT-Lösungen, zuverlässigem Support und digitalem Know-how. Zielorientiert, kommunikationsstark und immer bereit für neue Herausforderungen.
Erfahrener IT-Support- und Bürospezialist mit langjähriger Berufserfahrung in der IT-Administration, dem CRM-Management und der Kundenbetreuung, ergänzt durch Erfahrung in Kundenservice, Vertrieb und internationaler Kommunikation. Erfahren in der technischen Betreuung von IT-Systemen sowie der Unterstützung von Anwendern.
Mehrsprachig (Kurdisch, Arabisch, Englisch) und Deutsch B1 (B2 in Weiterbildung). Sucht eine Stelle im IT-Support, in der Systemadministration oder im Office-Bereich in Deutschland.
B2B-Wachstum in der Enterprise-Softwareentwicklung; Steuerung des gesamten Sales-Cycles, CRM-Management (Salesforce) und Sales-Forecasting.
Verwaltung des digitalen Auftritts und der Website-Inhalte, Social-Media-Kanäle sowie Anbindung an Buchungssysteme (Paximum, GTS, IATA).
Diagnose und Behebung von Hardware-/Softwareproblemen, PC-Reparaturen, Systemwartung und technischer Anwendersupport.
Steuerung eines hohen Reisevolumens und der Reiselogistik für 150+ Kunden; Installation und Wartung von Büro-Hard- und Software.
Organisation individueller Reisearrangements, Tourpakete und Buchungsmanagement; Kundenberatung zu Visa- und Reisebestimmungen.
Empfang und Betreuung internationaler Patienten, professionelle Übersetzung und Aufbau internationaler Partnerbeziehungen.
Verantwortlich für 12 Kassen und ein Team von 8 Mitarbeitenden; Kassenabrechnung, Reporting und Reklamationsbearbeitung.
Betreuung von Gästen, Verwaltung von Reservierungen und Zahlungen.
Zertifikate